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一、退货流程
用户可在签收商品之日起7天内,商品如有质量问题可申请退货，进入网站“我的订单”点击“申请退货”，填写退货原因后提交即可。已经提交的退货申请可至“会员中心-我的退货”内查看。如需修改退货商品，点击“取消退货”按钮取消当前退货申请，重新填写并提交退货申请，已经通过审核的退货申请无法取消，如需取消请联系网站客服。
温馨提示
1、订单状态显示为"已发货"可自助办理退货申请。2、7天内未做售后申请，订单将自动变为已完成状态。此时则进入历史订单，不能对订单进行任何操作，但仍可查看订单详情。
3、为节省您的退货运费和保证退款时效，一张订单仅能办理一次退货，暂不支持二次退货。
具体操作流程如下：
第一步：进入"我的订单"页面，找到需要退货的订单点击"申请退货"按钮；
第二步：阅读退货政策，根据您的实际情况选择退货的原因，点击"提交退货申请"；
第三步：提交退货申请成功后，系统会自动提示退货与退款的信息，如需修改可点击"取消退货"；
第四步：退货申请提交成功后，工作人员会尽快审核，查看状态为"退货审核已通过"即可将商品回寄打货客办理退货（此时打货客也会给会员下发短信）。
