帮助中心
批发指南
支付方式
关于配送
售后服务
关于打货客
关于我们
问：如何补贴回寄运费？
答：用户需选择快递或托运方式将商品寄回，并预先支付物流费用，打货客不接受平邮或到付形式寄回商品，打货客在退款时将运费补贴退至您的账户。
问：如何办理退款方式和时效？
答:打货客将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您的打货钱包里。如用户希望将钱包余额转至储蓄卡，请至”会员中心-提现中心“操作提现。
问：订单参加了优惠活动，该如何计算退款？
答: 使用优惠券、代金券，参加满减、折扣等优惠活动的订单，优惠金额按比例分摊到每个商品上，优惠金额的计算方式为（退货商品金额/订单商品总额）*优惠金额，如产生退货，按商品金额扣除优惠金额后的金额退回。
举例：2款商品总金额1000元，使用20元券，实付980元，如退回商品总金额为500元，则退款金额为500-(500/1000)*20=490元
温馨提示：
1、代金券支付部分无法兑换成现金，不能办理现金退款。
2、订单如使用优惠券或参加打折满减活动，退货后按商品金额扣除优惠金额后的退款金额退回。
3、退款直接退到打货钱包，即时到账，请至”会员中心-我的钱包“查询余额。
如有疑问请与打货客售后服务中心联系。
服务热线：400-800-5365
受理时间：9:00～24:00
2、订单如使用优惠券或参加打折满减活动，退货后按商品金额扣除优惠金额后的退款金额退回。
3、退款直接退到打货钱包，即时到账，请至”会员中心-我的钱包“查询余额。
如有疑问请与打货客售后服务中心联系。
服务热线：400-800-5365
受理时间：9:00～24:00
